Юзабилити сайта — это не «красиво или некрасиво». Это про то, понимает ли пользователь, ЧТО ему делать дальше.
Юзабилити сайта — это не «красиво или некрасиво». Это про то, понимает ли пользователь, ЧТО ему делать дальше.
И вот реальный пример из практики 👇
При анализе рекламы я часто смотрю записи в вебвизоре и регулярно вижу одну и ту же ситуацию: человек вводит имя и телефон… и НЕ нажимает кнопку «Отправить». А потом пишет в чат с возмущением: «Почему мою заявку не обработали?»
Ребят, важный момент: имя и телефон — это конфиденциальная информация. Когда вы нажимаете «Отправить», вы фактически даёте согласие на её обработку.
И вот нюанс — даже вебвизор тут не спасает. Имя я ещё могу увидеть, а телефон скрыт системой. Если пользователь не нажал кнопку — для бизнеса этой заявки просто не существует.
И с одной стороны кажется: «Ну как можно не понять, что нужно нажать “Отправить”?»
Но реальность другая.
Очень многие пользователи: — не понимают, что кнопку нужно нажать — не догадываются, что по номеру телефона можно кликнуть и позвонить — вместо клика… выделяют номер, чтобы скопировать его
И ты смотришь это в аналитике и понимаешь: проблема не в людях. Проблема в интерфейсе.
Даже такие вещи, как: — курсор, превращающийся в «пальчик» — кнопки с анимацией (увеличение, пульсация) — визуальные подсказки
…не всегда спасают.
А если на странице просто «накиданы» картинки и текст — это вообще не про продажи.
Вывод простой: юзабилити — это не про дизайн ради дизайна. Это про понятность действий.
Если пользователь не понимает, куда нажать — он не оставит заявку. Если он не оставил заявку — никакой маркетинг не окупится.
Поэтому прежде чем вкладываться в рекламу, задайте себе вопрос: понятно ли на вашем сайте, что делать дальше? ✔️Сайт snowbars74.ru ✔️ВКонтакте vk.com/...s74 ✔️Telegram t.me/..._ru ✔️МАХ max.ru/...izy ✔️+7 952 523 33 27