Приветствую вас! Сегодня хочу рассказать о потрясающем кейсе, который я недавно завершила. Ко мне обратилась администратор группы ВКонтакте, https://vk.com/bereg_tour, с просьбой оформить её сообщество. Тематика группы — путешествия по всему миру из любого города России, продажа авиабилетов и отдых на Черноморском побережье и в странах ближнего зарубежья.
Перед началом работы я провела тщательный анализ группы и конкурентов. Я заметила, что автор сообщества очень старалась создавать интересные и продающие посты, но сама группа была практически не оформлена. Был только логотип, который я решила не менять, и стандартная фотография из интернета в качестве обложки.
Я сделала следующее:
- Создала оригинальную обложку для группы.
- Настроила плашки «Задать вопрос», «Забронировать билеты» и «Отзывы».
- Подключила форму заявки к функции бронирования билетов, оформила обложку и настроила обязательные поля для заполнения.
- Подключила уведомления о приходе заявки.
- Настроила и подключила приложение для получения отзывов от клиентов.
- Создала карточки услуг.
- Изменила название группы «Солнечный берег» на «Горящие туры | Солнечный берег», так как ключ «Горячие туры» является самым частотным из всех.
- Создала главный баннер для закрепления и написала текст о специализации группы, чтобы было ясно, какую помощь клиент может получить от нас.
- Закрепила этот пост.
- Создала два обсуждения: «Отзывы | Солнечный берег» и «Задать вопрос | Солнечный берег», чтобы клиенты могли общаться с администратором группы напрямую и сохранять ответы в истории для ответов на аналогичные вопросы.
- Формулировка обсуждений была выбрана таким образом, чтобы попадать в выдачу поисковых систем по ключевым словам «отзывы» и «задать вопросы».
- Также создала канал в Telegram и синхронизировали его с группой ВКонтакте.
Теперь группа «Горящие туры | Солнечный берег» готова предложить своим подписчикам ещё больше возможностей для путешествий и незабываемого отдыха!
А мы продолжаем работу вместе!
Если Вам нужно оформить или вести группы или каналы в социальных сетях, то мой телефон +7 952 52 333 27. Я всегда рада помочь!